Equête de Satisfaction auprès des Usagers des Services Bancaires
SENEGAL, 2010
ID de référence
SEN-MEF-OQSF-ESUB-2010-Version1.0
Producteur(s)
Observateur de la Qualité des Services Financiers
Collections
Créé le
Jun 15, 2015
Dernière modification
Jul 16, 2025
Consultations
181111
Téléchargements
20908
- Fichiers de données
-
ESUB PERS
MORALES DONNEES
FINALES
07-01-11 -
DONNEES ESUB
PERS PHYS V4
Sur les chèques (sug_chq)
Fichier de microdonnées: DONNEES ESUB PERS PHYS V4
Aperçu
Valide:
517
Type:
Discret
Largeur:
200
Format:
Questions et instructions
Catégories
| Valeur | Catégorie |
|---|---|
| 48 h suffit pour obstation de chequier | |
| A AMELIORER | |
| A FATICK LA DAME QUI EST AU GUICHET DE RENSEIGNEMENT TRES CORRECTE TRES DISPONIBLE | |
| ABORDANT | |
| ACCELERER LE DELAI DE TRAITEMENT | |
| ACCELERER LE LIVRAISON DES CHEQUIERS | |
| ACCEPTABLE | |
| ACCEPTABLE DANS L'ENSEMBLE | |
| ACCEPTABLE DANS L'ENSEMBLE CA VA | |
| ACCEPTABLE MAIS TOUJOURS LENTS LONGS | |
| ACCESSIBILITE LE PLUS VITE POSSIBLE | |
| ADAPTES | |
| ALEGER LE COUP DU CHEQUIER | |
| ALLEGER AMELIORER LA MISE A DISPOSITION DES CHEQUES | |
| AMELIORER | |
| AMELIORER DELAI TRAITEMENT DES DEMANDES DE CHEQUIERS | |
| AMELIORER LA QUALITE DES CHEQUIERS | |
| AMELIORER LA RAPIDITE DE DELIVRANCE DE CHEQUIER | |
| AMELIORER LE DELAI D EXECUTION DES OPERATIONS AU GUICHET | |
| AMELIORER LE RENOUVELLEMENT DES CHEQUES | |
| AMELIORER LE SERVICE POUR LA DELIVRANCE DES CHEQUES SUR UNE COURTE DUREE | |
| AMELIORER LES POSITIONNEMENTS | |
| AMOINDRIR LE DELAI DE TRAITEMENT DU CHEQUIER | |
| AMOUDRIR LES COUTS DES CHEQUES | |
| ARRET MIS A DISPOSITION CHEQUIER EN CAS DE NON DEMANDE | |
| ARRETER D'EGARER LES CHEQUES ET DEMANDER LA REGLEMENTATION D'UNE AUTRE DEMANDE | |
| ARRETER DE DEMANDER 1000F POUR LES CHEQUES GUI HET | |
| AS | |
| ASSEZ LENT | |
| ASSEZ LONG | |
| ASSURER UN TEPS D ATTENTE RAISONABLE | |
| ATTENTE AU NIVEAU DES GUICHETS TROP LONGUE | |
| ATTENTES LONGUES AVANT D'OBTENIR UN CHEQUE VISE | |
| AUCUN | |
| AUCUN AVIS | |
| AUCUNE | |
| AUGMENTATION DES FORMULES DE CHEQUIERS | |
| AUGMENTER LE PERSONNEL POUR SATISFAIRE LA DEMANDE DE LA CLIENTELE | |
| AUGMENTER LES CAISSES | |
| AUGMENTER LES GAB SURTOUT DANS LE BANLIEUE ET AMELIORER LEUR FONCTIONNALITE SURTOUT DURANT LES MOMENTS DE RUSH | |
| AUGMENTER LES GUICHETS | |
| AUNCUN | |
| AVOIR A TEMPS ET MOINDRE COUT | |
| AVOIR L'AMABILITE DE SE METTRE A LA PLACE DU CLIENT SURTOUT QUAND IL SE PRESENTE SANS SON CHEQUIER | |
| BAISSER LE COUT | |
| BAISSER LES FRAIS DE CHEQUE GUICHET GRATUITE | |
| BEAUCOUP PLUS DE COURTOISIE DE LA PART DES CAISSIER AU MOMENT DU RETRAIT DE CHEQUE | |
| BEAUCOUP PLUS DE RAPIDITE SUR LES OPERATIONS | |
| BIEN | |
| BIEN SECURISER LES CHEQUES | |
| BON | |
| BONNE | |
| BONS | |
| C'EST BIEN PAS DE PROBLEMES | |
| C'EST PARFAIT | |
| C'EST UN PEU LENT | |
| CELERITE | |
| CHANGER LE MODELE D"ACQUISITION | |
| COMPTES AVOIR UNE COMMUNICATION VRAIE ET COMPLETE SUR LES CONDITIONS ET TARIFICATIONS DE LA BANQUE AVANT MEME L OUVERTURE DU COMPTE | |
| D'AVANTAGE IMPLIQUER LE CONSEILLER SUR L'EVALUATION DE LA SIGNATURE | |
| DANGER SUR LE CHEQUES BARRES POUVANT ETRE ENDOSSE PAR UN THIERS NO BENEFICIAIRE | |
| DATE DE VALEURS JOURNALIERES(PAS SEULEMENT POUR LES VERSEMENTS PAR CHEQUE FAIT LE MATIN | |
| DELAI DE LIVRAISON TROP LONG | |
| DELAI RESONNABLE | |
| DELAIS DE DEMANDE LONGS FRAIS ELEVES | |
| DELAIS DE MISE D UN NOUVEAU CHEQUIER TROP LONG A RACOURSIR AU MOINS UNE SEMAINE | |
| DELAIS PLUS COURT POUR LE POSITIONNEMENT | |
| DES CHEQUIERS PLUS PETITS | |
| DIFFICILE AVEC LA POSITION | |
| DIFFICILE EN FIN DU MOIS | |
| DILIGENTER A DISTRIBUTION ET REDUIRE LE TEMPS DE VALIDATION | |
| DIMINUER LA DUREE DES VIREMENTS | |
| DIMINUER LA LENTEUR DE RENOUVELLEMENT PLUS DE RAPIDITE | |
| DIMINUER LE COUT | |
| DIMINUER LE COUT D'ETABLISSEMENT CHEQUIER ET DIMINUER LE DELAI DE MISE A DISPOSITION DES CHEQUEIERS | |
| DIMINUER LE COUT SUR LES ANULATION DES CHEQUES | |
| DIMINUER LE FORMAT | |
| DIMINUER LE PRIX DES TIMBRES. | |
| DIMINUER LE TEMPS D'ATTENTE QUI EST TRES LONG | |
| DIMINUER LES AGIOS | |
| DIMINUER LES CONTRAINTES DE CONFORMITE DE SIGNATURE | |
| DIMINUER LES COUTS | |
| DIMINUER LES DELAIS | |
| DIMINUER LES DELAIS DE RENOUVELLEMENT DES CHEQUES | |
| DIMINUER LES FRAIS DE DEMANDE | |
| DIMINUER LES FRAIS DE TENUE DE COMPTE(COUT ELEVE) | |
| DIMINUER LES FRAIS POUR LES CHEQUES DEPLACES PLUS DE PROFESSIONNALISME POUR L'ACCUEIL | |
| DIMINUER LES TAXES DANS LES AUTRES BANQUES | |
| DIMINUTION DES DELAIS DE CONFECTION DES CHEQUIERS | |
| DIMINUTION DU DELAI DE RENOUVELLEMENT DU CHEQUIER(3 SEMAINES AU PLUS) | |
| DISPONIBILITE | |
| DOIVENT ETRE RAPIDEMENT TRAITES | |
| DONNER DES INFORMATIONS COMPLETES | |
| DONNER LA POSSIBILITE DE RETIRER NOS CHEQUES SGBS DANS TOUTES LES AGENCES | |
| DONNER LE CHEQUIER SEULEMENT A LA DEMANDE | |
| DUREE DE RENOUVELLEMENT CHEQUES TRES LONGUE | |
| DUREE DE RENOUVELLEMENT TROP LONGUE | |
| DUREE DE RENOUVELLEMENTS DU CHEQUE TRES LONGUES | |
| DUREE DU RENOUVELLEMENT TRES LONG | |
| DUREE RENOUVELLEMENT SATISFAISANTE | |
| ECCOURTER D'AVANTAGE LE DELAI A DEUX OU TROIS JOURS | |
| ECOURTER LE DELAI DE TRAITEMENT | |
| EFFICACITE SUR LE DELAI D'EXECUTION DES CHEQUES | |
| EMISSION DES CHEQUIERS A PARTIR DE L'AGENCE | |
| ENVOI PAR COURIER EN CAS DE DEMANDE | |
| ENVOYER DES CHEQUES AU NIVEAU NATIONAL | |
| ETRE PLUS DISPONIBLE | |
| EVITER DE FAIRE TROIS DORDERAUX DE CHEQUE (UNE BOITE POUR DES DEPOTS DE CHEQUES | |
| EXPLIQUER AU DEBUTANT QUE LA SIGNATURE EST UNIQUE | |
| FACILE | |
| FACILITATION DU PAIEMENT | |
| FACILITER LA DEMANDE DU CHEQUIER | |
| FAIRE COMME SI ON EST DANS UNE GAB | |
| FAIRE PLUS PASSER L INFO | |
| FAIRE TOUT POUR DONNER LES CHEQUIERS COMMANDES A TEMPS | |
| FAVORISER LES DETENTEURS DE COMPTE | |
| FRAIS SUPPLEMENTAIRES ADJOINTS SUR LES CHEQUES | |
| GAB REDUCTION DES COUTS DES CARTES PAR AN REDUIRE LES AGIOS | |
| IDEM | |
| IDEM QUE CI DESSUS | |
| IL DISE QUE LA SIGNATURE N EST AS DE BONNE QUALITE SUR LES LES PROBLEES DE CHEQUE NON BARRES | |
| IL FAUT DEMANDER AU CLIENT S'IL A BESOIN D'UN CHEQUIER AVANT DE LE LUI DONNER | |
| IL FAUT DIMINUER LE DELAI ET PERMETTRE AU CLIENT D'AVOIR REGULIERMENT LEUR RELEVE DE COMPTE | |
| IL FAUT LES ENVOYER A L'AGENCE GERANTE, NON CAISSE RATTACHEE | |
| IL FAUT QUE LA DELIVRANCE SOIT PLUS RAPIDE | |
| IL Y A UNE SEULE CAISSE POUR UN LONG FIL EN FIN DU MOIS | |
| ILS DOIVENT ETRE GRATUIT | |
| ILS SONT CHERES | |
| INFORMER A TEMPS SUR LE RETRAIT | |
| INFORMER AVANT DE REJETER LES CHEQUES | |
| INSISTER SUR LA RAPPIDIRE DE L'INFORMATION | |
| J'AI PAS ENCOR DE CHEQUIER | |
| J'UTILISE LES CHEQUES RAREMENT | |
| JE L'UTILISE RAREMENT | |
| JE N'EN AI PAS BESOSIN | |
| L'ATTENTE EST LONGUE A LA FIN DU MOIS | |
| LA BANQUE DOIT L'ENVOYER DIRECTEMENT CHEZ LE CLIENT | |
| LA DATE DE VALEUR DE SA BANQUE POUR LE TRAITEMENT DES CHEQUES MAIS LONGUES POUR LES VIREMENTS | |
| LA QUALITE DES CHEQUIERS EST MAUVAISE ET IL N Y A PAS DE SOUCHE SUR LES TALONS | |
| LA QUESTION DE LA VARIATION DE LA SIGNATURE | |
| LA SOMME COMPTEE SUR LE CHEQUIER A DIMINUER | |
| LE DECOUVERT DOIT ETRE AUTOMATIQUE SUR LE COMPTE COMMERCIAL | |
| LE DELAI DE TRAITEMENT DE SON RENOUVELLEMENT EST TRES LONG | |
| LE MOT AUX PORTEURS DE CHEQUES N'EST PAS CONVAINQUANTS JE PREFERE LE NOM TOUJOURS DE LA PERSONNES | |
| LE PRIX DU CHEQUE EST TRES CHER | |
| LE RENOUVELLEMENT DES CHEQUES SONT LENTS | |
| LE RENOUVELLEMENT DU CHEQUIER EST LONG IL FAUT RAMENER CA A UN DELAI COURT | |
| LE SYSTEME DE GUICHETS UNIQUE POUR SUPRIMER LA TAXATION DU CHEQUES PAR LES AUTRES AGENCES | |
| LE TAUX DE CHEQUE EST ELEVE PRINCIPE GUICHET UNIQUE | |
| LENTEUR | |
| LENTEUR POUR L'OBTENTION D'UN CHEQUIER | |
| LENTEUR SUR LE TRAITEMENT PAR LES CAISSIERS | |
| LENTS | |
| LES CHEQUES DE DEPLACEMENT NE DEVRAIENT ETRE FACTURES | |
| LES CHEQUES NE DOIVENT PAS ETRE FACTURES AU CLIENT | |
| LES CHEQUES SONT FAVORABLES | |
| LES COUTS SONT EXTREMENT CHERS | |
| LES DATES DE RELEVES PEUVENT ETRE MOINS LONGUE, CE QUE PROPOSENT LES BANQUES VUE, L'EVOLUTION DES NOUVELLES TECHNOLOGIES | |
| LES DILIGENTES | |
| LES FRAIS SONT TRES ELEVES | |
| LES PROCEDURES SONT LONGUES POUR RETIRER DES CHEQUES | |
| LES TAXES AU GUICHET QUAND VOUS FAITES UNE OPERATION SANS CHEQUE TROP CHER | |
| LIMITER LES DELAIS D'ATTENTE POUR LE RENOUVELLEMENTS | |
| MAINTENIR CETTE VITESSE | |
| MAINTENIR LE SHEMA DU DELAI DE TRAITEMENT | |
| MAIS UN PEU PLUS RAPIDE | |
| MEILLEUR COACHING DES CONSEILLERS A LA CLIENTELE | |
| MEILLEUR CONTRIBUTION DES BANQUES AU DEVELOPPEMENT PAR LE FINANCEMENT ET L'ACCOMPAGNEMENT DES PME/PMI | |
| MEILLEUR QUALITE DE SERVICES DES AGENTS DE CAISSES | |
| MEILLEURE FACILITE D'OBTENTION DE PRET ET REVISION TOTALE DES PROCEDURES | |
| MEILLEURE FONCTIONNALITE DES GAB MEILLEURE GESTION DES FLUX DE CLIENTELE | |
| MEILLEURE INFORMATION SUR LES TARIFICATIONS ET CONDITIONNALITES BANCAIRES | |
| METRISE DE SIGNATURE DU TITULAIRE | |
| METTRE A LA DISCRETION LES GROS CHEQUES | |
| METTRE DES CHEQUIERS A LA DISPOSITION DES CLIENTS | |
| METTRE LES CHEQUIER A LA DISPOSITION DU CLIENT | |
| MIEUX INFORMER LES GENS EN METTANT SUR PLACE UN SERVICE ACCUEIL | |
| MISE A JOUR DU RESEAU BANCAIRE | |
| MISE EN PLACE RAPIDE DES CHEQUIERS | |
| MOINS SUR LES CHEQUES | |
| MOYEN | |
| NE PAS EXIGER DE CHEQUE POUR LES PROPRIETAIRES DE COMPTE | |
| NE PAS FACTURER LES PYEMENT PAR CHEQUES AU NIVEU DES GUICHETS DE CHEQUE | |
| NEANT | |
| NEUTRE | |
| NOMBRE SATISFAISANT | |
| NOUS SOUHAITONS QUE LA BHS NOUS REMETTE DES CHEQUIERS | |
| NOUS SOUHAITONS UNE FACILITE POUR CEUX QUI N'ONT PAS DE SALAIRE | |
| OBTENTION DU CHEQUE ASSEZ LONGUE | |
| OCTROYER DES CHEQUES AU COMPTE D'EPARGNE | |
| OK | |
| PAR RAPPORT A SA BANQUE PRINCIPALE LA (BOA)ELLE FONCTIONNE PAR CHEQUE ELLE SY REND RAREMENT | |
| PAREIL | |
| PAS DE CHEQUE POUR LE MOMENT | |
| PAS DE CHEQUIER | |
| PAS DE CONSELLE | |
| PAS DE DIFFICULTE MAJEURE | |
| PAS DE PROBLEME | |
| PAS DE PROBLEMES | |
| PAS DE PROBLEMES A MON NIVEAU | |
| PAS DE SUGGESTION | |
| PAS DE SUGGESTIONS | |
| PAS SUFFISAMMENT DE CAISSES A RENFORCER | |
| PASSABLE | |
| PAYABLE TOUTE AGENCE | |
| PERENISER LA QUALITE DES CHEQUES | |
| PERMETTRE DE POUVOIR RECUPERER SON ARGENT QUAND 0N A PAS DE CHEQUIER | |
| PERMETTRE LES RETRAITS SANS FRAIS DANS TOUTE AGENCE | |
| PERMETTRE UN DEPASSEMENT SURTOUT POUR LES PAIEMENTS DE FACTURE | |
| PERSEVERER | |
| PLUS D'EFFICACITE SURTOUT POUR LES RENOUVELLEMENT DE CHEQUIER | |
| PLUS DE DILIGENCE POUR L'ETABLISSEMENT DE CHEQUIERS | |
| PLUS DE RAPIDITE | |
| PLUS DE RAPIDITE POUR DISPOSER DE CHEQUIER | |
| PLUS DE RAPIDITE POUR LE TRAITEMENT DES DEMANDES DE RENOUELLEMENT DE CHEQUIER | |
| PLUS RAPIDE | |
| PLUS SIMPLE ET RAPIDE | |
| POSSIBILITE D ENCAISSER SON CHEQUE DANS TOUTE AGENCE SANS FAIS | |
| POSSIBILITE DE NOUS LES ENVOYER A LA MAISON OU AU BUREAU | |
| POUR LE RENOUVELLEMENT C'EST UN PROBLEME ENORME | |
| POUVOIR DE RETIRER UN CHEQUE DANS TOUTES LES AGENCES SANS FRAIS | |
| PRENDRE SUR LE RETRAIT | |
| PREVOIR DE CHEQUIER | |
| PROBLEME DE VISA OU PERDRE DU TEMPS POUR CA | |
| PROBLEMES DEVISE PREND DU TEMPS | |
| QU'ELLES COMMUNIQUENT LES AGENTS POUR MIEUX INFORMER POUR LA PROXIMITE DU CLIENT | |
| QU'IL Y AIT UN FICHE NATIONAL DES CHEQUES POUR LA VERIFICATION ET UN SYSTEME DE SEAU | |
| QUE LES TAXES SUR LES CHEQUES SOIENT DIMINUER | |
| RACCOURCIR LE DELAI D'INSTRUCTION | |
| RACOURCIR LE DELAI | |
| RAISONNABLE | |
| RAPIDITE DANS LA DELIVRANCE | |
| RAPIDITE DE LAIVRAISON DES CHEQUIER | |
| RAPIDITE DE PAIEMENT ET DIMINUTION DU COUT | |
| RAPIDITE DISPO CHEQUIER | |
| RAPIDITE DU RENOUVELLEMENT | |
| RAS | |
| REDUCTION DE LA DATE DE VALEUR | |
| REDUCTION DELAIS DE TRAITEMENT DU RENOUVELLEMENT DES CHEQUES | |
| REDUCTION DES COUTS DE RENOUVELLEMENT DES CHEQUIERS 5000F AU MAX | |
| REDUCTION DES COUTS DU SERVICE BANCAIRE | |
| REDUCTION DES DATES DE VALEUR | |
| REDUCTION DES DATES DE VALEUR 24H AU NIVEAU LOCAL ET 48 MAX SUR L'INTERNATIONAL | |
| REDUCTION DES DATES DE VALEUR 48 AU MAXIMUIM | |
| REDUCTION DES DATES DE VALEURS | |
| REDUCTION DES DELAIS DE RENOUVELLEMNET UNE SEMAINE | |
| REDUCTION DUREE DATE DE VALEUR POUR LEUR ENCAISSEMENT | |
| REDUIRE LA DUREE | |
| REDUIRE LA DUREE D'OBTENTION DU CHEQUIER | |
| REDUIRE LA DUREE DE LA COMMANDE | |
| REDUIRE LA DUREE DES DATES DE VALEUR | |
| REDUIRE LA DUREE MISE POUR LE RENOUVELLEMENT | |
| REDUIRE LE COUT DU CHEQUIER | |
| REDUIRE LE DELAI D OBTENTION DE CHEQUIER | |
| REDUIRE LE DELAI D'ATTENTE | |
| REDUIRE LE DELAI D'OBTENTION DU CHEQUE | |
| REDUIRE LE DELAI DE RENOUVELLEMENT DES CHEQUIERS | |
| REDUIRE LE DELAI DE TRAITEMENT DES RENOUVELLEMENTS | |
| REDUIRE LE DELAIS DE RENOUVELLEMENT | |
| REDUIRE LE MONTANT DE GESSION | |
| REDUIRE LE TAUX DES COMMISSION | |
| REDUIRE LE TEMPS DE COMPENSE.. | |
| REDUIRE LE TEMPS DE RENOUVELLEMENT | |
| REDUIRE LES COUTS | |
| REDUIRE LES DATE DE VALEUR | |
| REDUIRE LES DATES DE RENOUVELLEMENT | |
| REDUIRE LES DATES DE VALEURS | |
| REDUIRE LES DATES DES VALEURS SUR LE CHAMP | |
| REDUIRE LES DELAIS D'OBTENTION | |
| REDUIRE LES DELAIS DE DATE DE VALEUR DELIVRANCE DES CARTES BANCAIRES A ACCELERER | |
| REDUIRE LES DELAIS DE RENOUVELLEMENT | |
| REDUIRE LES DELAIS DE RENOUVELLEMENT (PROCEDURE JUGER LONGUE | |
| REDUIRE LES ETAPES DE VERIFICATION | |
| REDUIRE LES FRAIS | |
| REDUIRE LSE TARIFS DE CHEQUES DE GUICHETS | |
| REDUIRE SENSIBLEMENT LES COUTS ANNUELS DES CARTES BANCAIRES | |
| RENDRE COURT LE TRAITEMENT DES CHEQUES | |
| RENDRE GRATUIT LES CHEQUES DE GUICHETS | |
| RENDRE LES DELAIS PLUS COURTS POUR LE RECOUVREMENT | |
| RENDRE LES FRAIS MOINS CHERS | |
| RENDRE PLUS RAPIDE LE DELAI DE SON RENOUVELLEMENT | |
| RENDRE TROP COURT LE DELAI DE TRAITEMENT DE SON RENOUVELLEMENT | |
| RENOUVELLEMENT DEVRAIT ETRE PLUS RAPIDE DANS LES DELAIS PLUS COURTS | |
| RENOUVELLEMENT PLUS RAPIDE | |
| RENOUVELLEMENT RAPIDE DE GAB ET CHEQUIER AMELIORATION QUALITE TECHNIQUE DES GAB ET LEUR PROVISION OUVERTE | |
| RENOUVELLEMENT SE FAIT DANS LE REGLE DE L ART | |
| RENOUVELLEMENT:RACCOURCIES DES DELAIS | |
| RETARD SUR LES DELIVRANCES DES CHEQUES | |
| RETRAIT CHEQUES SANS FRAIS AU NIVEAU DES AGENCES D'1 MEME BANQUE QUELQUE SOIT LE MONTANT | |
| REVOIR A LA BAISSE PROCEDURE DE VALIDATION DES CHEQUE DE DECOUVERT | |
| REVOIR DELAI DE RENOUVELLEMENT DU CHEQUIER JUGE TRES LONG | |
| REVOIR LAPERIODE DE RENOUVELLEMENT | |
| REVOIR LE MODE DE RECEPTION | |
| REVOIR LES DELAIS | |
| REVOIR LES FRAIS A LA BAISSE | |
| RIEN A DIRE | |
| RIEN A SE REPROCHER LA CA VA | |
| RIEN A SIGNALER | |
| RIEN à SIGNALER | |
| SANS COMMENTAIRE | |
| SANS OBJET | |
| SATISFACTION | |
| SATISFAISANT | |
| SATISFAISANTE | |
| SATISFAIT DANS L'ENSEMBLE | |
| SES TAXES SONT ELEVEES | |
| SEVIR POUR LES CHEQUES SANS PROVISIONS | |
| SIGNALER AUX CLIENTS LES CHEQUES IMPAYES | |
| SIGNATURE DES CHEQUES POSENT PROLBLEME | |
| SIGNATURE RAPIDE DES CHEQUES A RETIRER | |
| SOIT ELIMINER LEs cheques ou ameliorer | |
| SUPPRESSION DE LA PRESENCE D'AGENT DE SECURITE ARME DANS L'ENCEITE DE L'AGENT | |
| SUPPRIER LES FRAIS CHEQUES GUICHETS | |
| SUPPRIMER CERTAINS FRAIS SUR LES CHEQUES | |
| SUPPRIMER LES FRAIS APPLIQUES SUR LES CHEQUES DEPLACES | |
| SUPPRIMER LES FRAIS D'OBTENTION DE CHEQUES | |
| SUPPRIMER LES FRAIS DE FORCAGE SUR LES CHEQUES | |
| SUPPRIMER LES PENALITES IMPOSEES AUX DEPOSITAIRES DE CHEQUES A BLANC | |
| SUPPRIMER LES TAXES SUR LES CHEQUES | |
| SUPRIMER LES TAXES SUR LES CHEQUES DEPORTES | |
| SURTOUT SUR LES CHEQUES LES CAISSIERS ACCUSENT BEAUCOUP DE RETARD | |
| TARIFAIRE EN EGARD AUX USAGERS | |
| TAUX D'INTERET REDUCTION DES TAUX A 3% | |
| TENIR COMPTE DE LA DATE D'EMISSION DU CHEQUE LORSQU'IL YA UN INCIDENT DE PAIEMENT | |
| TOUT VA BIEN | |
| TRAITEMENT RAPIDE SOUHAITES | |
| TRAITEMENT TRES LENT | |
| TRANSACTION AUTOMATIQUE AUSSI L'INFORMATIQUE DOIT SERVIR A QUELQUE CHOSE | |
| TRES AVANTAGEUX | |
| TRES CHERE | |
| TROP D'ATTENTE ET BEAUCOUP DE REMPLISSAGE | |
| TROP DE REJET "SIGNATURE" SANS VERIFICATION PREALABRE | |
| TROUVER D AUTRES MOYENS PLUS MODERNES | |
| TROUVER UN MOYEN DE LES TRANSMETTE AUX DESTINATAIRES DE FACON PLUS ADEQUAT | |
| UN CHEQUE UN PEU RATURE IL REFUSE DE ME DONNER L'ARGENT | |
| UNE AMELIORATION SUR LA LIVRAISON | |
| UNE MEILLEURE CONTROLE DES CHEQUES DEPOSES DANS LES COMPTES | |
| UTILISER INTEC FAIRE LE CHEQUE ELECTRONIQUE | |
| VALIDEZ LES CHEQUES AUSSI BIEN QUE LES COMPTES COURANTS QUE LES COMPTES D'EPARGNES | |
| Y A BEAUCOUP DE RETAD | |
| acceptable | |
| allongement automatique de chéquier fini | |
| ameriorer les conditions de paiement | |
| annulation des frais sur les cheques déplacés | |
| annuler les frais sur demande chequiers non barres | |
| aucune suggestion | |
| augmenter la duree de la validite | |
| augmenter le nbre de caisses avec des caissieres souriantes | |
| bonne | |
| bonnes | |
| date de retrait de chequier tres long | |
| diminuer les coûts des carnets de chéque | |
| délivrance rapide des chéquiers | |
| emission rapide des cheques | |
| leur renouvellement ne pose pas de probleme | |
| mauvaise | |
| moyen | |
| neutre | |
| on doit voir verifier la signature au lieu de vous renvoyer a l accueil | |
| payable toute agence | |
| possibilite de payer les cheques d'une meme banque | |
| procèdure renouvellement à améliorer. | |
| rabaisser les cartes bancaires jusqu'à 10000 | |
| raccourcir la duree de compensation | |
| raccourcir les dates des valeurs | |
| rapidite et clarte sur les dates de valeurs | |
| ras | |
| reduire la duree de mise en possitionnement | |
| reduire les durées d'obtention | |
| retard de renouveller les cheques | |
| revoir les dates de valeur | |
| revoir leur durèe de traitement de cheque | |
| réduire le delai de positinnement sur le compte | |
| réduire ledates de valeurs et mettre la domiciliation en toute agence | |
| soit pas mensuel | |
| son renouvellement | |
| tres long | |
| validite du chèque doit être ameliorèe c'est long | |
| y acceder rapidement le plus vite possible |
Attention : ces chiffres indiquent le nombre de cas trouvés dans le fichier de données. Ils ne peuvent être interprétés comme des statistiques sommaires de la population d'intérêt.