ID de l'enquête
IHSN-SEN-L2S-ANSD-2014-V1.0
Titre
Enquête à l'Ecoute du Sénégal 2014, L2S
Notes sur la collecte de données
Le bon déroulement de la collecte dépend de la coordination des activités de toutes les personnes impliquées dans les différentes opérations. Les différents intervenants, leur rôle et leurs responsabilités sont définis dans le manuel de l'enquêteur. Il s'agit du contrôleur, de l'enquêteur, du chauffeur et de l'encadrement technique chargé de la coordination. En s'acquittant de ses responsabilités individuelles chaque intervenant contribue au bon déroulement de l'enquête. Toutefois, les tâches et responsabilités du contrôleur demeurent le point angulaire de l'organisation du travail et la réussite de la collecte dépend très largement de la manière dont celui-ci assume son rôle.
Quel que soit le milieu, un contrôleur aura trois enquêteurs sous sa responsabilité. Au sein de son équipe le contrôleur organise le travail pour que les données soient recueillies selon les procédures établies et dans les délais prévus. Au préalable, il prépare les opérations de collecte dans chaque DR à enquêter et vérifie quotidiennement le travail de ses enquêteurs. Il doit effectuer des contrôles systématiques sur les questionnaires remplis et dans les ménages pour s'assurer que les interviews sont conformes aux instructions données. Il est aussi chargé de la gestion du véhicule, de l'équipement et du matériel de l'équipe. Il doit envoyer, par voie électronique, les questionnaires remplis et contrôlés à Dakar à la demande de l'encadrement ou selon une programmation pré définie. Ces questionnaires peuvent lui être retournés pour correction ou complément d'information. Il fait part à l'encadrement technique de tout problème sur le terrain et communique à son équipe toute nouvelle directive émanant de cette entité. En rapport avec les membres de l'équipe qu'il supervise, il procède à l'identification des ménages-échantillons.
Au plan de la gestion, il doit veiller au bon entretien et à la bonne utilisation du matériel et des équipements mis à sa disposition. Il doit accorder une attention particulière à la gestion du véhicule et du carburant sur lesquels repose le travail. Il lui revient de s'assurer, à tout moment de l'enquête, que son stock de fiches, et autres formulaires, est suffisant pour la période.
Au plan technique, le contrôleur doit s'assurer que la collecte se poursuit selon le calendrier prévu en veillant à l'application des directives émanant de l'unité centrale et à la bonne qualité des renseignements recueillis dans le questionnaire. Il doit évaluer le rendement de ses agents à tout moment, créer et maintenir un climat social sain où se développe un bon esprit d'équipe favorable à un travail efficace. Il doit également veiller à ce que les enquêteurs comprennent et appliquent correctement les procédures. A cet effet, il doit passer plus de temps avec les agents qui ont des difficultés et effectuer le travail d'un enquêteur absent si personne d'autre n'est disponible pour le faire.
Spécifiquement, le contrôleur doit :
a. Gérer l'équipement, le matériel et la caisse d'avance de l'équipe ;
b. Superviser le chauffeur et les enquêteurs :
- en organisant les déplacements du chauffeur,
- en continuant à parfaire la formation des enquêteurs sur le terrain,
- en suivant le rendement de chaque enquêteur (rapidité, rigueur, familiarité avec les procédures,...),
c. Programmer la collecte dans chaque DR :
- en recueillant le matériel nécessaire (carte, fiches, ...),
- en prenant contact avec les autorités locales,
- en organisant l'hébergement de l'équipe,
- en localisant les ménages-échantillons,
- en affectant les ménages aux enquêteurs selon le calendrier de collecte,
d. Contrôler les opérations de collecte :
- en suivant l'avancement des travaux en prenant les mesures nécessaires au respect des délais,
- en trouvant des solutions aux problèmes de l'équipe (matériels, procédures, langues, refus, .),
- en informant l'encadrement technique des problèmes non traités dans les manuels,
- en communiquant toute nouvelle directive de l'encadrement à l'équipe,
- en vérifiant les questionnaires et en corrigeant éventuellement les listings d'erreur transmis,
- en discutant des erreurs fréquentes avec les enquêteurs pour qu'elles ne se reproduisent plus,
- en assistant à des entrevues pour chaque enquêteur,
- en vérifiant auprès des répondants certains renseignements recueillis par l'enquêteur,
e. Vérifier la complétude des documents de chaque DR avant de les transmettre à l'encadrement.
f. Suivre la circulation des documents en mettant à jour régulièrement son cahier de transmission.